JAKARTA – Meta AI merupakan fitur terbaru apa dihadirkan WhatsApp untuk keperluan meningkatkan pengalaman pengguna bersama teknologi kecerdasan buatan. Namun, banyak pengguna mengalami masalah di mana fitur Meta AI tidak muncul di aplikasi mereka. Berdasarkan informasi berasal dari iToolab, berikut adalah penyebab utama dan solusi buat mengatasi masalah ini.
Penyebab Meta AI Tidak Muncul di WhatsApp
- Fitur Belum Tersedia di Wilayah Anda
WhatsApp meluncurkan fitur Meta AI secara bertahap menuju berbagai wilayah. Jika fitur hal ini belum muncul, kemungkinan gede wilayah Anda belum mendapatkan pembaruan ini.
- Belum Masuk ke arah WhatsApp Beta
Pengguna WhatsApp Beta sering kali mendapatkan fitur terbaru lebih banyak cepat sekali dibandingkan pengguna reguler. Jika Anda tidak terdaftar di program beta, kemungkinan fitur barang ini belum tersedia di aplikasi Anda.
- Versi WhatsApp Tidak Diperbarui
Meta AI hanya tersedia di versi terbaru WhatsApp. Jika Anda masih menggunakan versi lama, fitur barang ini bisa saja belum muncul.
- Akun WhatsApp Tidak Didukung
Beberapa akun WhatsApp kemungkinan belum mendapatkan akses menuju fitur Meta AI meskipun aplikasi habis diperbarui.
- Cache Aplikasi Bermasalah
File cache yang mana menumpuk dapat menyebabkan beberapa fitur WhatsApp tidak berfungsi dengan kamu baik, termasuk Meta AI.
- Masalah dengan saya Perangkat atau Sistem Operasi
Sistem operasi yang tersebut tidak kompatibel atau perangkat apa mengalami bug dapat menyebabkan fitur belum lama ini seperti Meta AI tidak muncul.
Cara Mengatasi Meta AI yang tersebut Tidak Muncul di WhatsApp
Jika Anda mengalami masalah ini, berikut beberapa langkah yang mana dapat Anda coba demi mengaktifkan fitur Meta AI di WhatsApp:
1. Perbarui WhatsApp ke tempat Versi Terbaru
WhatsApp terus memperbarui aplikasinya untuk keperluan menghadirkan fitur baru. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru bersama cara:
- Android:
- Buka Google Play Store.
- Cari WhatsApp.
- Jika ada opsi Perbarui, tekan tombol tersebut.
- iPhone (iOS):
- Buka App Store.
- Cari WhatsApp dan memilih Perbarui jika tersedia.
Setelah diperbarui, tutup aplikasi dan mem buka kembali bagi melihat apakah fitur Meta AI selesai tersedia.
2. Hapus Cache WhatsApp
Cache apa merusak dapat menyebabkan fitur tertentu tidak muncul. Menghapus cache dapat membantu mengatasi masalah ini.
Cara menghapus cache WhatsApp di Android:
- Buka Pengaturan di ponsel Anda.
- Masuk menuju Aplikasi > WhatsApp.
- Pilih Penyimpanan & Cache.
- Tekan Hapus Cache.
Untuk pengguna iPhone, cache tidak dapat dihapus secara langsung. Solusinya adalah menghapus dan menginstal ulang WhatsApp.
3. Instal Ulang WhatsApp
Jika semua langkah di bawah tidak berhasil, coba hapus WhatsApp dan instal ulang aplikasi tersebut, berikut langkah-langkahnya:
Android & iPhone
- Hapus WhatsApp dari tempat perangkat Anda.
- Restart ponsel Anda.
- Unduh kembali WhatsApp asal-usul Google Play Store atau App Store.
- Login kembali menggunakan nomor Anda.
Pastikan Anda mencadangkan chat terlebih dahulu agar tidak kehilangan data penting.
4. Restart Perangkat
Jika fitur masih tidak muncul pasca menginstal ulang WhatsApp, coba restart perangkat Anda. Jika masih bermasalah, pertimbangkan sebagai tujuan melakukan reset pabrik, tetapi pastikan Anda mencadangkan data terlebih dahulu.
5. Periksa Wilayah yang seperti Didukung dan Menghubungi Support Team
Jika Anda tidak melihat fitur ini, ada kemungkinan wilayah Anda belum mendapatkannya. Anda berdaya memeriksa informasi resmi berasal dari WhatsApp atau menunggu hingga fitur tersebut diluncurkan secara global. Anda juga dapat menghubungi support team jika semua metode di tidak berhasil untuk, menghubungi Support Team dapat menjadi langkah penting. Dukungan WhatsApp dilengkapi untuk keperluan menangani gangguan teknis atau masalah khusus akun siapa dapat menyebabkan masalah ini. Pengguna dapat menghubungi melalui aplikasi itu dia sendiri bersama-sama membuka “Pengaturan” dan membuka bagian “Bantuan” demi menghubungi tim dukungan.
Jika fitur Meta AI tidak muncul di WhatsApp, beberapa kemungkinan penyebabnya adalah wilayah yang seperti belum didukung, aplikasi apa belum diperbarui, atau masalah cache. Untuk mengatasinya, pastikan Anda:
- Memperbarui WhatsApp menuju versi terbaru.
- Menghapus cache WhatsApp buat menghindari error.
- Menginstal ulang WhatsApp jika fitur tetap tidak muncul.
- Menunggu pembaruan resmi jika fitur belum dirilis di wilayah Anda.
(Rahman Asmardika)